Remarketing avanzado en Google Adwords

El 1 de Octubre, Pablo Mascaró lanzaba un pequeño bombazo en su blog casi sin saberlo. En el post “Nuevo Remarketing 2.0 Trucos e Ideas“, mencionaba el “custom parameters tag“, o lo que es lo mismo, la posibilidad de crear listas de remarketing en función de parámetros que nosotros mismos definimos en la etiqueta de remarketing.

Utilizando las nuevas posibilidades de remarketing de Google Analytics ya habíamos dado un paso adelante muy grande en la posibilidad de segmentación de usuarios. Sin embargo, hay casos en los que nos puede interesar segmentar a los usuarios por variables a las que no tenemos acceso desde Analytics, o hacerlo de una manera más fácil. 

Tras leer el artículo de Pablo, me puse a buscar información sobre el tema, y no encontré nada de nada. Tras dudar de mi incompetencia para realizar búsquedas en Google, me lancé a preguntarle en su blog, y muy amablemente me facilitó las indicaciones que daba Google en este sentido. Como con el documento me quedaban algunas dudas, decidí llamar al número de atención al cliente de Adwords, en el que de primeras, no sabían de qué les estaba hablando. Sí que tengo que reconocer que después el seguimiento que me hicieron de la llamada fue muy bueno, y que finalmente me ayudaron a conseguir que esto funcionara. ¡Gracias a Diego del equipo de soporte de Google Adwords en este sentido!

Bien, supongo que llegados a este punto, quieres saber cómo se hace. Es muy sencillo. Para empezar, doy por hecho que tienes instalado el nuevo código de remarketing de Google Adwords único para todo el sitio.

Antes del código, hay que crear una variable de Javascript denominada google_tag_params. Esta variable debe estar especificada antes del código de remarketing. Dentro de esa variable, podemos especificar pares de atributo/valor que nos interesen para después segmentar a nuestros usuarios. Por ejemplo, imagina que quiero segmentar a mis usuarios por el tipo de producto que consumen: (primera marca, segunda marca o marca económica),  y por el identificador de producto que han añadido al carrito.

Para ello, tendría que crear justo encima del código de remarketing lo siguiente:

<script type="text/javascript">
var google_tag_params = {
carrito_producto_id:8601,
carrito_producto_tipo_marca:"Primera marca"
};
</script>

Cuando generes el código, hay que tener cuidado con los siguientes puntos:

  1. Se pueden utilizar comillas simples o dobles para las variables de texto, pero siempre las mismas. Mi recomendación es que utilices dobles porque así coincide con el resto del código estándar de Remarketing.
  2. Como separador de decimales, utiliza el punto.
  3. No utilices atributos con nombres comunes como “url” o similares, ya que pueden crear problemas con el sistema.

Bien, una vez que has engañado a la gente de IT para que te ponga las variables que te interesan, es el momento de la verdad. Crear una lista de remarketing basada en estos valores. Para ello, hay que dirigirse dentro de la cuenta de Adwords a Campaña -> Biblioteca Compartida -> Públicos -> Nuevo público -> Lista de Remarketing.

Tradicionalmente,  aquí te encontrarás con un desplegable que sólo contiene el valor URL. Pero si has hecho bien los pasos anteriores, al cabo de un par de días (o más si tu público es muy pequeño), te aparecerán los nuevos parámetros que has creado en el código, tal y como se puede ver en la siguiente imagen (el resto de valores son otros que tenemos creadas en la cuenta):

Y con esto, ya puedes empezar a segmentar a vuestros usuarios hasta el punto que queráis desde Google Adwords. Recuerda que en los parámetros no debes almacenar información sensible o personal del usuario.

P.D: La imagen del monstruo de las galletas está sacada de aquí: http://letsgokings.com/f40/monster_got_traded-412189.html

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Comentarios

Hola Ruben, gracias por la mención. Muy gran artículo definiendo paso a paso el proceso de implementación del remarketing con variables personalizadas. Cuando lo hayamos implementado y obtenido resultados te comento a ver qué tal! Un saludo!

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